大学生心理健康教育咨询中心


心理咨询与辅导人员工作守则

一、总则

第一条 为了顺利开展学校心理咨询工作,维护来访者权益,制定本工作守则。

第二条 本工作守则适用对象为我校专、兼职心理咨询与辅导人员及从事心理咨询与辅导工作的人员。

二、工作守则

第三条 热爱心理咨询事业,具有良好的职业道德和敬业精神。

第四条 尊重学生,树立服务意识,热情接待每一位来访者,真诚为来访者排忧解难。

第五条 严格遵守值班纪律,按时上下班,准时出席预约咨询,认真做好个案记录并存档,有事提前请假。

第六条 明确咨询工作的目的是助人自助、促进来访者的成长,不代当事人做决定,尽量避免来访者对咨询人员的过分依赖。

第七条 咨询工作中坚持客观性原则,保持角色的一致性, 咨询人员不得与来访者建立和保持私人关系,不得利用来访者对自己的信任和依赖谋取私利。

第八条 明确自己工作的性质,了解自己的能力和职能界限,在自己的职责范围内开展工作。如感到无法帮助来访者或来访者的问题已超出心理健康教育指导中心的服务范围时,应及时终止咨询关系,转给专家和专业精神卫生机构处理,并及时向心理健康教育指导中心报告。

第九条 加强自身修养,认真钻研专业知识,提高自身的心理素质和业务水平。咨询人员在自身处于极度的情绪波动状态时应暂停接待来访者,并妥善说明,做好转介事宜。

第十条 若需要实施心理测验,必须使用经过标准化的心理测量工具,测验之前必须向当事人说明测验的内容和目的,并在测试结束后做出慎重的专业解释,不得夸大心理测量工具的效用,不得随意给来访者做出有关精神疾患的诊断,不得对来访者的心理问题妄下结论。

第十一条 在团体咨询前必须对参与者进行筛选,尽量避免团体活动开始后,成员间的不适或伤害。关于团体成员的自我暴露,咨询师必须事先设定守密标准。

第十二条 保持咨询室室内清洁,维护室内财产安全,不得私用咨询室及其设备。

三、保密原则

第十三条 尊重来访者的人格和隐私,对来访者个人信息和资料应作为专业资料予以保密,妥善进行保存,未经当事人许可,不得泄漏。

第十四条 在心理咨询工作的开始就应向来访者说明心理咨询工作的保密原则,以及这一原则在应用时的限度。

第十五条 经来访者同意方可对咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论或进行教学、科研、写作等工作时,记录内容必须改动,以保障当事人不被识别出来,应以确保当事人的隐私权等民事权利不受侵害为前提。得到来访者书面许可的情况可不受此限制。

第十六条 心理咨询人员在工作中发现来访者情绪不稳定、行为反常、有自残、自杀或伤害他人的倾向以及其他危机个案时,应立即采取适当的干预措施,防止意外事件的发生,并及时向心理健康教育指导中心报告。

四、附则

第十七条 本工作守则自公布之日起施行。

学工部(处)心理健康教育指导中心

二零零八年八月